Case Study AXA
Facility Management & Soft Service
La gestione dei fornitori e dei servizi nell’edificio più green d’Italia.
L’HQ di Milano di AXA è stato certificato come l’edificio più green d’Italia, grazie alle sue altissime prestazioni ambientali ed energetiche.
Con mainsim la gestione di particolari servizi di manutenzione ma non solo, ha permesso al PalAXA di avere una marcia in più.
Dalla gestione dei fornitori, all’accesso dei visitatori. Continua a leggere e lasciati ispirare.
Scarica subito il pdf con il case completo. Non è necessario compilare alcun form di iscrizione.
Hard & Soft Service
Come e cosa viene gestito nel PalAXA di Milano con mainsim
Ticket
- Edile e impianti
- Attrezzatura
- Servizi
- Cleaning
Gestione Accessi
- Integrazione con Gunnebo
- Gestione Documentazione
- Integrazione con totem
- Gestione ed erogazione badge
Soft Service
- Richieste badge
- Lockers
- Visite mediche aziendali
- Gestione corrispondenza e integrazione tavolette Wacom
- Servizi di pulizia
Gestione Fornitori
- Accessi e permessi
- Documentazione
- Monitoraggio scadenze
- Piani di manutenzione
- HSE (Health, Safety and Environment)
Report & Analytics
- Monitoraggio dei fornitori
- SLA (Service Level Agreements)
- Monitoraggio performance e KPI
- Cost control
I punti di forza dell’implementazione del CMMS mainsim
Ticketing
Tracciamento semplice con Wizard
App Mobile
Il personale è in grado di aprire un ticket in autonomia e in pochi secondi mentre il supervisor monitora in tempo reale l’intero workflow.
QR code
Applicare un QR code stampato su asset definiti consente di eliminare errori permettendo di individuare in modo istantaneo su cosa e dove si richiede l’intervento.
Hard & Soft Service
Dal Facility Management alle persone
Badge e controllo accessi
Monitoraggio degli accessi all’edificio e gestione dei badge, video sorveglianza, richieste e sostituzioni.
E-mail, lockers e altro
Gestione del flusso delle email, visite mediche aziendali e lockers con l’integrazione di tavolette Wacom.
Portale fornitori
Coinvolgere i fornitori nel flusso di lavoro
Permessi di lavoro e HSE
Il sistema monitora e controlla gli accessi dei fornitori garantendo che i requisiti di lavoro in ambito sicurezza e ambiente siano validi fornendo checklist dedicate al tipo di attività, reparto o macchinario.
SLA e documentazione
I tempi e i costi di ogni intervento vengono monitorati in automatico permettendo ai manager di controllare la compliance dei fornitori. Il CMMS monitora le scadenze dei documenti dei fornitori come i contratti e le garanzie.
Gestione accessi
Ospiti ed eventi a zero emissioni.
Badge tramite QR code
Prima di accedere al PalAXA gli ospiti ricevono un QR code da scannerizzare al loro arrivo grazie ai totem situati all’ingresso.
Accesso sicuro
Il sistema controlla l’eventuale documentazione necessaria per l’ingresso e notifica il referente aziendale dell’arrivo dell’ospite.
Report avanzati
Metriche e KPI in tempo reale.
KPI Service e Maintenance
Report dedicati all’analisi dei livelli di servizio di presa in carico e risoluzione in aggiunta a quelli dedicati alle metriche dell’ingegneria di manutenzione come l’MTBF o MRT.
Cost Control
Monitoraggio dei KPI relativi i costi che consentono di analizzare le spese e verificare quali attività o aree hanno maggiore impatto sul budget.
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